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Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos cómo manejamos tu información.

Última actualización: 13 de marzo de 2026

1. Información que recopilamos

Al registrarte y usar Altarivo, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico.
  • Datos de tu boda: fecha, ciudad, presupuesto estimado y preferencias.
  • Lista de invitados y sus datos de contacto (nombre, correo, teléfono).
  • Información de proveedores: nombre del negocio, categoría, ciudad y portafolio.
  • Datos de navegación y uso de la plataforma.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mejorar los servicios de planificación de bodas.
  • Personalizar tu experiencia y recomendaciones de proveedores.
  • Procesar pagos y suscripciones a través de MercadoPago.
  • Enviar notificaciones relacionadas con tu boda y tu cuenta.
  • Generar estadísticas anónimas para mejorar la plataforma.

3. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena de forma segura en servidores proporcionados por Supabase, con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Las credenciales de pago nunca se almacenan en nuestros servidores. Todos los pagos son procesados directamente por MercadoPago.

4. Cookies y tecnologías similares

Altarivo utiliza cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

5. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de bodas que hayas contactado a través de la plataforma, limitado a la información necesaria para la prestación de sus servicios.
  • Con MercadoPago para procesar pagos de suscripciones.
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes de Ecuador.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal almacenada en la plataforma.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.