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Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos cómo manejamos tu información.
Última actualización: 13 de marzo de 2026
1. Información que recopilamos
Al registrarte y usar Altarivo, recopilamos la siguiente información:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico.
- Datos de tu boda: fecha, ciudad, presupuesto estimado y preferencias.
- Lista de invitados y sus datos de contacto (nombre, correo, teléfono).
- Información de proveedores: nombre del negocio, categoría, ciudad y portafolio.
- Datos de navegación y uso de la plataforma.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar los servicios de planificación de bodas.
- Personalizar tu experiencia y recomendaciones de proveedores.
- Procesar pagos y suscripciones a través de MercadoPago.
- Enviar notificaciones relacionadas con tu boda y tu cuenta.
- Generar estadísticas anónimas para mejorar la plataforma.
3. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena de forma segura en servidores proporcionados por Supabase, con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Las credenciales de pago nunca se almacenan en nuestros servidores. Todos los pagos son procesados directamente por MercadoPago.
4. Cookies y tecnologías similares
Altarivo utiliza cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
5. Compartir información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de bodas que hayas contactado a través de la plataforma, limitado a la información necesaria para la prestación de sus servicios.
- Con MercadoPago para procesar pagos de suscripciones.
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes de Ecuador.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal almacenada en la plataforma.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.