Términos y Condiciones

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Altarivo es una plataforma de planificación de bodas que ofrece herramientas digitales para parejas, wedding planners y proveedores de bodas en Ecuador. Los servicios incluyen:

• Gestión de checklist, presupuesto e invitados.
• Directorio de proveedores de bodas verificados.
• Creación de páginas web de boda e invitaciones digitales.
• Mesa de regalos digital y lista de deseos.
• Herramientas de gestión para wedding planners y proveedores.

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Altarivo ofrece tres niveles de suscripción: un plan Gratuito con funcionalidades básicas, un plan Pro con características avanzadas y un plan Premium con funcionalidades ilimitadas y soporte prioritario. Los pagos de los planes Pro y Premium se procesan a través de MercadoPago, sujeto a sus propios términos de servicio.

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), la moneda oficial de Ecuador.
• Las suscripciones Pro y Premium se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación.
• El plan Premium incluye funcionalidades adicionales como invitados ilimitados y soporte prioritario.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso a las funcionalidades de pago se mantiene hasta el final del período pagado.
• No se emiten reembolsos por períodos parciales de suscripción, salvo lo requerido por la ley ecuatoriana.

Los proveedores que ofrecen sus servicios a través de Altarivo aceptan una comisión del 10% sobre las reservas realizadas a través de la plataforma. Esta comisión se descuenta automáticamente al procesar los pagos.

Altarivo actúa como intermediario entre parejas y proveedores. No somos responsables de la calidad, puntualidad o cumplimiento de los servicios prestados por los proveedores. Las disputas entre parejas y proveedores deben resolverse directamente entre las partes involucradas.

Al subir contenido a Altarivo (fotos, textos, información de eventos), conservas la propiedad de tu contenido. Sin embargo, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro de la plataforma según sea necesario para la prestación del servicio.

No debes subir contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.

Altarivo proporciona la plataforma “tal como está”. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana:

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• Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
• No somos responsables de las acciones, productos o servicios de proveedores terceros listados en la plataforma.

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